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Q1．	如何申請「寶來指數精靈」？
	「寶來指數精靈」是專為「寶來投信多元理財帳戶」的使用者所設計，為了考量指數型基金的特性及交易時間規定，所有的交易及設定均須透過網路來執行。因此投資人必須先申請成為「寶來投信多元理財帳戶」的線上交易會員，才能使用「寶來指數精靈」。

Q2．

申請「寶來指數精靈」需要多久的時間？

針對不同的情況，在此向您說明：

	交易會員：如果您已經是寶來投信新世紀財經網的線上交易會員，只需登入會員專區，選擇申請「寶來指數精靈」，並將「寶來指數精靈」服務申請書列印出來，加蓋您當初開戶的原始印鑑，寄回「寶來投信」(台北市104民生東路二段141號6樓)，等我們收到申請書正本核對資料無誤後，就可以立即使用。
	一般會員：請您先登入會員專區，選擇升級成為交易會員，並參考新戶的開戶說明辦理！
	新戶：請您先至寶來投信新世紀財經網的線上開戶專區，填寫基本資料後，將必要的證明文件連同「多元理財開戶約定書」、「寶來指數精靈服務申請書」、「委託代扣款授權書」正本，寄回「寶來投信」(台北市104民生東路二段141號6樓)，等我們收齊所有的文件資料核對無誤後(選擇委託代扣款服務者，我們會將授權書轉送原扣款銀行核印)，會發送email通知！您也可以透過網路查詢目前的開戶進度，或撥打免付費專線0800-092-888，我們有專人為您服務。

Q3．

為什麼「寶來指數精靈」需要先申請「寶來投信多元理財帳戶」？有什麼好處？

因為「寶來指數精靈」只提供「寶來投信多元理財帳戶」線上交易會員使用，所有的設定及交易，均透過網路進行，不再需要書面文件的往返，因此能更即時掌握進出場的時機。至於加入「寶來投信多元理財帳戶」的線上交易會員，則可享有專為交易會員所設計的到價提示功能，可以掌握帳戶中每一檔基金的淨值表現，即時提供您停利或停損的訊息。還有彈性的定時定額設定，在同一張契約書中，最多可以選擇五檔不同的基金扣款，更有利於您資產配置的考量。

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Q4．	使用「寶來指數精靈」申購指數基金，繳款的方式有哪些？
	請您參考下表的說明：

	匯款申購	扣款申購
寶來投信系列基金(不含保本型、指數股票型、指數型基金)	申購收件時間債券型基金：上午11點前股票型基金：下午3點30分前平衡型基金：下午3點30分前以上依當日淨值計算單位數	國泰世華銀行、彰化銀行、華南銀行、台新銀行、台灣銀行、農民銀行、台灣企銀、萬泰銀行、寶華銀行(原泛亞銀行)、高雄三信、聯信商銀、台南企銀、台中商銀、第七商銀等14家銀行申購收件時間債券型基金：下午4點前股票型基金：下午4點前平衡型基金：下午4點前以上依次一營業日淨值計算單位數
寶來台灣加權股價指數基金(指數型基金)	申購收件時間：上午11點前以上依當日淨值計算單位數	目前開放的銀行有：國泰世華、台新、彰銀、華南銀行、農民銀行、台南企銀、台中商銀、新光銀行、高雄三信、第七商銀(以上銀行亦適用於「寶來指數精靈」) 申購收件時間：上午11點前以上依次一營業日淨值計算單位數
寶來台灣卓越50基金(指數股票型基金)	於集中市場買賣，不適用以上交易方式

Q5．

如果沒有你們約定的扣款銀行，是否就不能申請「寶來指數精靈」，也不能申購「寶來台灣加權股價指數基金」？

如果您不是我們約定的扣款銀行的客戶，雖然無法透過委託代扣款的方式，申購「寶來台灣加權股價指數基金」，不過您仍然可以使用匯款的方式，透過網路下單(包含「寶來指數精靈」)，並在交易收件截止時間之前，將申購價金匯入「寶來台灣加權股價指數基金」基金專戶，完成申購的程序。也請您在匯款完後，保留匯款單據，並來電確認，以確保您的權益！

Q6．

如果委扣帳戶尚未核印成功，我又想使用「寶來指數精靈」扣款，可不可以改用匯款申購？

可以！只要我們收到您的「多元理財開戶約定書」正本及身分證明文件，核對無誤後，會先幫您開放匯款申購的權限。在您等待核印的這段時間，如果「寶來指數精靈」發現大盤低於您設定的進場指數時，仍然會執行自動申購的作業！同時，系統會發送申購確認通知書到您的電子信箱，只要您在次一營業日上午11點前，將申購的總價金匯入指數基金專戶，再將匯款水單傳真至寶來投信並來電確認即可。

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Q7．	「寶來指數精靈」如果扣款失敗，可不可以隔天11點前匯款申購？
	不可以。因為「寶來指數精靈」所執行之交易紀錄為扣款，如果扣款失敗即表示該筆交易失效！假如您仍希望申購指數基金，可以透過一般臨櫃申購、傳真申購或是原本線上交易的單筆申購方式來申購指數基金。

Q8．	網路申購「寶來台灣加權股價指數基金」有沒有金額的限制？
	依據目前法令的規定，自然人(一般投資人)單日電子交易的總額上限為500萬元(申購及買回各500萬)；機構法人單日電子交易申購基金的總額上限為2000萬元(申購及買回各2000萬)。而個別基金在外發行單位數接近發行上限時，亦會彈性限制網路交易的申購總額！

Q9．	「寶來指數精靈」是另一種基金嗎？
	「寶來指數精靈」不是基金，而是專為「寶來投信多元理財帳戶」線上交易會員所設計的策略交易服務平台，透過「寶來指數精靈」的進出場指數設定，可以自動幫您追蹤大盤的表現，掌握逢低佈局及獲利了結的契機。

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Q10．

透過「寶來指數精靈」申購的指數基金有哪些？淨值如何計算？

在「寶來指數精靈」策略交易服務平台上可選擇的基金，目前為以台灣加權股價指數為追蹤標的的「寶來台灣加權股價指數基金」。未來如果寶來投信發行追蹤其他指數的指數基金，會一併納入「寶來指數精靈」的策略交易服務平台。屆時您不用再申請，就可以一次管理多檔指數型基金。至於淨值如何計算的問題，因為「寶來台灣加權股價指數基金」的交易收件時間和一般股票型基金略有不同，當日申購收件時間為上午11點，而買回收件時間為下午4點，所以當「寶來指數精靈」執行申購交易之時，淨值的計算是依照次一個營業日的淨值。

Q11．	「寶來指數精靈」需要費用嗎？
	申請「寶來指數精靈」或是「寶來投信多元理財帳戶」的線上交易會員，均為免費。不僅如此，您還可以享受申購寶來投信系列基金最優的手續費率！

Q12．

什麼是進場指數？

「寶來指數精靈」設計的原理是希望藉著一般投資人熟悉的「台灣加權股價指數」(也就是俗稱的大盤)，來作為衡量投資績效及進出場的依據。由於「寶來台灣加權股價指數基金」是目前唯一一檔以「台灣加權股價指數」為追蹤標的的指數基金，淨值的走勢與大盤一致，所以投資人不需要擔心基金經理人的選股能力，只要了解大盤未來的走勢，就能輕輕鬆鬆的投資。至於進場指數的設計，是要幫助投資人，依據個人對指數的研判和風險承受的程度，設定自己認為最有利的進場時點。當大盤低於進場指數時，「寶來指數精靈」會自動幫投資人申購「寶來台灣加權股價指數基金」，以免錯失低檔佈局的機會。

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Q13．

什麼是出場指數？

「寶來指數精靈」設計的原理是希望藉著一般投資人熟悉的「台灣加權股價指數」(也就是俗稱的大盤)，來作為衡量投資績效及進出場的依據。由於「寶來台灣加權股價指數基金」是目前唯一一檔以「台灣加權股價指數」為追蹤標的的指數基金，淨值的走勢與大盤一致，所以投資人不需要擔心基金經理人的選股能力，只要了解大盤未來的走勢，就能輕輕鬆鬆的投資。至於出場指數的設計，是要幫助投資人，依據個人對指數的研判和期望的報酬，設定自己認為最穩健的出場時點。當大盤高於出場指數時，「寶來指數精靈」會自動幫投資人買回先前所申購的「寶來台灣加權股價指數基金」，以免錯失波段獲利的機會。

Q14．

我在設定出場指數時，電腦告訴我的成本指數，代表什麼意義？

在您每次透過「寶來指數精靈」申購「寶來台灣加權股價指數基金」同時，系統會參考申購的單位數和當時的大盤指數，加權計算出一個成本指數，目的是希望提供您設定出場指數的參考！原因在於經過了一段時間申購的「寶來台灣加權股價指數基金」，可能經過了不同的指數區間，「成本指數」透過平均成本的概念，將您手中持有的「寶來台灣加權股價指數基金」的平均成本，以指數的方式呈現，達到真正「看指數、做投資」的目的。當然您還是可以依據自己對指數的看法和理財規劃的需要，設定符合您的出場指數。

Q15．

「精靈帳戶」是什麼？和我原本的帳戶有什麼不同？

只要申請「寶來投信多元理財帳戶」的線上交易會員，都可以透過寶來投信新世紀財經網，查詢目前手中持有的基金庫存，及帳戶損益現況。而「寶來指數精靈」下的帳戶，類似一個「虛擬帳戶」的概念，特別將透過「寶來指數精靈」所申購的指數型基金歸納在一起，方便您管理被動式基金的投資，兩者並不衝突。如果您想查看您在寶來投信投資的所有基金(包含指數型基金)現況，只要登入會員專區就可以立即看到；如果您想了解「寶來指數精靈」策略交易平台的操作績效，那就要看「精靈帳戶」了。

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Q16．

如果大盤未超過出場指數，但是我想買回「寶來台灣加權股價指數基金」該怎麼辦？

如果您不想更改當初「寶來指數精靈」所設定的出場指數，但又因為臨時資金運用的需求，還是可以透過線上交易或是書面的一般買回作業，部分贖回「寶來台灣加權股價指數基金」的庫存。等到「寶來指數精靈」碰到大盤超過出場指數時，會將透過「寶來指數精靈」所申購的「寶來台灣加權股價指數基金」庫存餘額全部買回。

Q17．	如果扣款不成功，「寶來指數精靈」會不會自動失效？
	「寶來指數精靈」扣款的依據是投資人自行設定的進場指數和扣款次數，當大盤低於進場指數則進行扣款。如果扣款不成功，並不會影響「寶來指數精靈」的操作，您可以透過歷史交易查詢得知每次扣款的紀錄。

Q18．	如果我想暫時停止「寶來指數精靈」的交易，該如何辦理？
	「寶來指數精靈」的所有設定都可以透過線上即時修改，包括暫停或啟用該項服務，不需要書面的文件，所有的異動都可以透過異動查詢的功能得知。

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Q19．	如果我想取消「寶來指數精靈」的申購/買回/轉申購交易，該如何辦理？
	「寶來指數精靈」的所有交易條件都是依據投資人事先設定好的。當然您可以選擇啟用或是暫停「寶來指數精靈」的服務！已經執行的申購交易，是無法取消的，除非選擇匯款的投資人不去匯款；或是選擇銀行扣款的人，帳戶金額不足。同樣的對買回/轉申購交易也是一樣。

Q20．

扣款次數是什麼？可以修改嗎？

「寶來指數精靈」扣款的依據是投資人自行設定的進場指數和扣款次數，當大盤低於進場指數時則進行扣款。而扣款次數則是輔助「寶來指數精靈」，在客戶容許的投資範圍內扣款。舉個例子來說，如果設定每月扣款次數3次，每次扣款金額5000元，表示在這個月當中，如果大盤指數觸及到進場指數超過三次，「寶來指數精靈」只會在前面三次扣款，並不會每次都扣款！「寶來指數精靈」並不管扣款成功或失敗，所以最好的操作方式是，您衡量每月可投資的總金額(像前例為15000元)，再決定分批進場的次數(像前例為3次，所以每次的投資金額設定為15000÷3＝5000元)，「寶來指數精靈」就會在這個範圍內執行。如果投資人更改扣款次數(假設從扣款3次改成1次)，系統會判斷當月已經扣款的次數(不管成功或失敗)，是否大於或等於目前設定的扣款次數，如果是則不會繼續扣款。您所做的任何異動，都可以在異動查詢中查詢。

Q21．	如何修改「寶來指數精靈」的設定？如何生效？
	「寶來指數精靈」提供您隨時可以上網修改交易條件的權利。不過，為了方便「寶來指數精靈」判斷，我們會以營業日下午四點，作為分段的標準。也就是在當日下午四點前所做的最後異動，在當日會生效。超過當日下午四點所做的異動則在下一個營業日生效。舉例來說，如果您的異動紀錄如下：

項次	異動時間	進場指數	扣款金額	扣款次數	出場指數
1	2004/11/05 08:00:42	5600	5000	3	6200
2	2004/11/05 15:24:33	5600	3000	3	6200
3	2004/11/05 17:15:30	5500	3000	3	6200

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Q22．

可不可以把「寶來指數精靈」應用在其他基金？

「寶來指數精靈」是專為寶來投信的指數型基金所設計的，對一般股票型基金、債券型基金、組合型基金、平衡型基金並不適用。原因在「寶來指數精靈」是依照指數來做投資，除了指數型基金採被動式管理的方式操作外，其餘主動式管理的基金並不適合。不過未來我們會規劃推出適合主動式管理基金的交易平台，讓您一樣可以輕輕鬆鬆做投資。

Q23．	透過「寶來指數精靈」的交易服務，是否保證一定會獲利？
	所有的投資都伴隨著風險，期望報酬越高、投資風險則越大。「寶來指數精靈」的設計原意，是希望幫助一般投資人，克服人性「貪婪」和「害怕」的兩個弱點。「害怕」讓您在股市相對低點的時候躊躇不前，不敢逢低承接；「貪婪」卻讓您在股市相對高點的時候又過份奢望，不願獲利了結。透過「寶來指數精靈」的服務，不但可以幫您隨時觀察大盤走勢的變化，更會在必要的時刻執行符合您預期的交易，不至錯失波段佈局或獲利的契機！
	再次提醒您，所有的投資都伴隨著風險，「寶來指數精靈」的所有交易設定都必須您親自設定，畢竟「您」才是最了解自己的人。「寶來指數精靈」不會、也不能幫您預測指數的高低點，但是可以幫您克服人性的弱點，就像知名的價值投資大師華倫、巴菲特所說：「追求簡單，避免複雜」。「寶來指數精靈」以被動式管理的投資哲學為核心，透過簡單的操作介面，讓您輕輕鬆鬆理財，追求財富及生活上的自由！